| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
211 |
55.67% |
| Não informado | 8 | 3.79% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 31 | 14.69% | | Desvio de material | 1 | 0.47% | | Contra servidor | 28 | 13.27% | | Contra o Município | 17 | 8.06% | | Mau uso do bem público | 7 | 3.32% | | Contra prestadores de serviços | 28 | 13.27% | | Outras denúncias | 90 | 42.65% | | COVID-19 | 1 | 0.47% |
|
| Sugestão |
3 |
0.79% |
|
| Reclamação |
69 |
18.21% |
| Não informado | 6 | 8.70% | | Reclamação | 33 | 47.83% | | Contra o município | 9 | 13.04% | | Contra prestadores de serviços | 6 | 8.70% | | Contra servidor | 5 | 7.25% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 1 | 1.45% | | Outras reclamações | 9 | 13.04% |
|
| Solicitação |
95 |
25.07% |
| Não informado | 21 | 22.11% | | Solicitação | 35 | 36.84% | | Contra o município | 1 | 1.05% | | Contra prestadores de serviços | 1 | 1.05% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 2 | 2.11% | | Outras solicitações | 35 | 36.84% |
|
| Elogio |
1 |
0.26% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 8 |
3.79% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 203 |
96.21% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 3 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 3 |
4.35% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 66 |
95.65% |
| Solicitação | Aberto | 3 |
3.16% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 92 |
96.84% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.12 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
3.77 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 203 | 53.56% |
| Feminino | 108 | 28.50% |
| Masculino | 68 | 17.94% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 29 | 7.65% |
| Não informado | 184 | 48.55% |
| BA | 3 | 0.79% |
| ES | 161 | 42.48% |
| MG | 2 | 0.53% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| e-OUV |
379 |
100.00% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 379 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
233 |
61.48% |
| Aracruz |
1 |
0.26% |
| Belo Horizonte |
1 |
0.26% |
| Cariacica |
117 |
30.87% |
| Guarapari |
1 |
0.26% |
| Ipanema |
1 |
0.26% |
| Linhares |
1 |
0.26% |
| Marechal Floriano |
1 |
0.26% |
| Serra |
2 |
0.53% |
| Vila Velha |
13 |
3.43% |
| Vitória |
8 |
2.11% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 331 |
87.34% |
| Até 15 dias | 31 |
8.18% |
| Até 20 dias | 7 |
1.85% |
| Até 30 dias | 8 |
2.11% |
| Acima de 30 dias | 2 |
0.53% |
